Información de Contacto de NinjaTrader

Para los usuarios de NinjaTrader que necesiten asistencia técnica o tengan consultas generales, la plataforma ofrece múltiples canales de contacto:

• Correo electrónico de soporte: [email protected]
• Teléfono de soporte general: 1-800-496-1683
• Teléfono de ventas: 312-262-1289

El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 5 días de la semana, y también durante los fines de semana para brindar asistencia técnica.

Contacto para Emergencias Comerciales

En situaciones de emergencia relacionadas con operaciones en vivo, NinjaTrader dispone de una Mesa de Comercio de Emergencia:

• Teléfono de la Mesa de Comercio: 312-423-2234
• Correo electrónico para órdenes urgentes: [email protected]

Es importante tener a mano su número de cuenta de corretaje de NinjaTrader al comunicarse con la Mesa de Comercio para facilitar la asistencia.

Consultas de Medios y Comunicación

Para consultas relacionadas con medios o comunicaciones, puede contactar a NinjaTrader en:

• Correo electrónico: [email protected]

La dirección física de la empresa es:

• Dirección: 222 N La Salle Street, Suite 1450, Chicago, IL 60601
• Fax: 312-329-9888

Formulario de Contacto en Línea

Además de los métodos mencionados, NinjaTrader ofrece un formulario de contacto en línea para enviar consultas específicas. Este formulario permite a los usuarios proporcionar detalles sobre su solicitud, lo que facilita una respuesta más rápida y precisa por parte del equipo de soporte.

Soporte en Vivo y Recursos Adicionales

NinjaTrader proporciona soporte en vivo y una amplia gama de recursos para ayudar a los usuarios a resolver sus dudas y mejorar su experiencia en la plataforma. Estos recursos incluyen:

• Guías de usuario detalladas
• Videos de capacitación
• Foros de usuarios activos
• Transmisiones en vivo diarias

Estos recursos están diseñados para proporcionar asistencia inmediata y formación continua a los usuarios de NinjaTrader.